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  • ¿Lua Lu tiene tienda física?
    Si. Estamos en Santa Cruz de la Zarza (Toledo).En la Calle Budia, número 7. Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:30 a 13:30 y de 17:30 a 20:30 y Sábados de 9:30 a 13:30. Horario sujeto a cambios.
  • Tipos de cuñas
    Suela plana 1cm. Cuña talon + 1cm. Suela 1cm. y cuña talón 2cm. Plataforma 2cm.
  • Tabla de tallaje
  • ¿Cómo puedo solicitar un artículo personalizado?
    Contacta con nosotros en el siguiente link, o dejanos tu telefono y te llamaremos para explicarte como puedes tener tus albarcas personalizadas.
  • ¿En cuanto tiempo puedo tener mi pedido en casa?
    Nuestro taller es un comercio local pequeño en el que no fabricamos en serie, cada par de albarcas es único y está hecho a mano de principio a fin. Trabajamos sobre pedido, por ese motivo vuestro pedido puede llegar a vuestras casas en un periodo de tiempo de entre 6 a 15 días. También podéis recogerlo en tienda (Calle Budia,7, Santa Cruz de la Zarza, Toledo, 45370)
  • ¿Hacéis tallas pequeñas y grandes?
    Hacemos albarcas para todo tipo de mujeres y hombres. Desde el número 34 hasta el 44 para mujeres y del 38 al 46 para hombres.
  • ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
    Accediendo a tu cuenta podrás obtener toda la información de tu pedido y si tienes cualquier duda puedes ponerte siempre que quieras en contacto con nosotros. En nuestro teléfono 654780089 o escribe un e-mail a luciatorresmartinez8@gmail.com
  • ¿Tenéis todos los productos en stock?
    No, al ser un trabajo artesanal cada par de albarcas se hace sobre pedido.
  • ¿Necesito registrarme para comprar?
    No es necesario registrarse para comprar.
  • Formas de pago
    Las formas de pago con las que podrás realizar tus compras son a través de tarjeta de crédito y débito, o efectivo en nuestra tienda física.
  • ¿Cómo hacer una factura a nombre de mi empresa?
    Cuando recojas el pedido, en tienda, con que nos facilites los datos de la empresa, nosotros te la facilitamos.
  • Devoluciones
    ​Las albarcas con diseño personalizado no admiten cambios ni devoluciones. Asegúrese de elegir bien su talla en la tabla de medidas Los gastos de envío de los cambios corren a cargo de los clientes Puedes solicitar la devolución de tu artículo siempre. El plazo para realizar la devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. Para ello, debes notificarnos por escrito a luciatorresmartinez8@gmail.com el motivo de tu devolución, datos para localizar tu compra y la fecha en la que lo realizaste.
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